Esta política de entrega es válida para el sitio web www.motosypartes.shop de ahora en adelante MOTOS Y PARTES.

Entregas en Panamá

1. EMPRESA LOGíSTICA: Las entregas serán coordinadas por MOTOS Y PARTES y ejecutadas por MULTIENTREGAS quiénes serán los responsables de completar el proceso de despacho hasta la dirección indicada por el cliente.
2. DATOS IDENTIFICATIVOS: Para el correcto proceso logístico, el CLIENTE es el único responsable de indicar la dirección lo más preciso posible, incluyendo puntos de referencias. Si el cliente llegase a indicar direcciones erróneas o falsas, la mercancía será devuelta al depósito de MOTOS Y PARTES.
3. SERVICIOS INCLUÍDOS EN LA TARIFA:
   1. Servicio puerta a puerta de Lunes a Sábado.
   2. Hasta dos (2) intentos de entrega.
   3. Llamada previa con el destinatario final para garantizar la entrega.
   4. Consulta web de estatus de entregas
   5. Prueba de entrega con firma electrónica.
4. RESTRICCIONES DEL SERVICIO LOGÍSTICO:
   1. No se realizarán entregas de mercancía química, inflamables o combustibles.
   2. No se realizarán entregas a casilleros o PO-BOX.
5. TIEMPOS DE ENTREGA:
   1. Mismo día y/o 24 horas hábiles: Panamá Metro, Clayton, San Miguelito, Tocumen, Mañanitas.
   2. De 24 – 48 horas hábiles: Aguadulce, Arraiján, Boquete*, Chepo, Chilibre, Chitré, Chorrera, Colón, Coronado, David, Gamboa, Gorgona, Las Tablas, Pacora, Penonomé, Punta Barco, Río Hato*, San Carlos, Santiago, Villa de los Santos.
   3. De 24 a 72 horas hábiles: Bugaba, Chame, Nata, Ocú, Pedasí*, Punta Chame*, Volcán*.
   4. De 24 a 96 horas hábiles: Bocas del Toro, Cañazas, Chiriquí Grande, Soná.
6. COBROS EXTRAS:
   1. En caso de ser devuelta la encomienda al depósito de MOTOS Y PARTES, el cliente deberá pagar el 50% adicional del costo del envío por concepto de devolución y un nuevo envío al destino.
   2. El servicio de entrega a domicilio conlleva el cobro del impuesto de ley.

(*) Las entregas en estas áreas se realizan con consolidación de paquetes.

Entregas Internacionales

1. EMPRESA LOGíSTICA: Las entregas serán coordinadas por MOTOS Y PARTES y ejecutadas por DHL quiénes serán los responsables de completar el proceso de despacho hasta la dirección indicada por el cliente.
2. MOTOS Y PARTES tiene habilitado el despacho a toda América desde México hasta Argentina.
3. TIEMPOS DE ENTREGA: Los tiempos de entrega están estimados entre 3 y 6 días hábiles. En caso de ser retenido el paquete en algún proceso de revisión de aduana o seguridad, los tiempos pueden variar.
4. RESTRICCIONES DEL SERVICIO LOGÍSTICO:
   
   1. No se realizarán entregas de mercancía química, inflamables, combustibles o cualquier otro que indique la EMPRESA LOGÍSTICA.
   2. No se realizarán entregas a casilleros o PO-BOX.
5. COBROS EXTRAS:
   1. En caso de ser devuelta la encomienda al depósito de MOTOS Y PARTES, el cliente deberá pagar el 50% adicional del costo del envío por concepto de devolución y un nuevo envío al destino.
   2. El servicio de entrega a domicilio conlleva el cobro del impuesto de ley.